תנאי שימוש באתר Padel Pro

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד. השימוש באתר מותנה בהסכמת המשתמש לכל התנאים המפורטים במסמך זה.

1. מבוא והגדרת הצדדים

ברוכים הבאים לאתר Padel Pro (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על ידי Padel Pro (להלן: "מפעיל האתר"). באתר תוכלו למצוא מידע, סקירות וחדשות בתחום הפאדל, מידע על מגרשי פאדל ואקדמיה לחוגים, וכן פלטפורמה מקוונת להרשמה לחוגי פאדל. בנוסף, האתר מפעיל חנות אינטרנטית למכירת מוצרי פאדל.
שימת לב: החנות המקוונת מופעלת בשיתוף עם ספק צד שלישי (להלן: "הספק"), אשר אחראי על אספקת המוצרים, משלוחם, ומתן שירות לאחר המכירה. רכישה באתר מהווה התקשרות מול הספק, כמפורט להלן.

2. הסכמה לתנאי השימוש

גלישה באתר, הרשמה לאקדמיה, ביצוע הזמנת מגרש או רכישת מוצר בחנות מהווים הסכמה מלאה מצדך לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים לתנאים כלשהם, עליך להימנע משימוש באתר בכל דרך שהיא. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, בהודעה שתפורסם באתר. המשך שימושך באתר לאחר שינוי בתנאים יעיד על הסכמתך לתנאים המעודכנים.

3. שימוש באתר והתחייבויות המשתמש

הנך רשאי להשתמש באתר ובשירותיו אך ורק למטרות אישיות וחוקיות. בעת השימוש באתר, הנך מתחייב לכל אלה:

• מידע אמין: לספק מידע נכון, מלא ומדויק בכל טופס הרשמה, יצירת קשר או הזמנת שירות/מוצר. אם נדרש רישום לאזורי תוכן או שירותים, עליך לבחור סיסמה חזקה ולשמור עליה בסודיות. כל פעולה שתבוצע מחשבונך באחריותך המלאה.
  
• שימוש חוקי והוגן: להימנע מכל פעילות בלתי חוקית, פוגענית או מפרה בעת השימוש באתר. בכלל זה, חל איסור מוחלט להעלות או לשדר דרך האתר תכנים שהם בלתי חוקיים, פוגעניים, משמיצים, מאיימים, גזעניים, פורנוגרפיים או פוגעים בפרטיות או בקניין רוחני של צד שלישי.
  
• איסור על ניצול לרעה: לא לבצע שימוש אוטומטי (כגון סקריפטים, רובוטים או כריית נתונים) לצורך שאיבת תוכן מהאתר, ולא להתחזות לאדם או גורם אחר. אין לבצע כל פעולה העלולה להפריע לפעילות התקינה של האתר, לחדור לקוד המקור שלו, לעקוף מנגנוני אבטחה או לנסות להשיג גישה לא מורשית למערכות האתר או למסדי הנתונים שלו.
  
• שימוש מסחרי: השימוש באתר ובתכניו הוא לצרכים פרטיים ואישיים בלבד. למעט אם התקבל אישור מפורש מראש ובכתב ממפעיל האתר, אינך רשאי להשתמש באתר לצרכים מסחריים, כגון פרסום, קידום מכירות, הפצה או מכירה חוזרת של מידע או מוצרים מהאתר.
  

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום גישה לאתר או לשירותיו, באופן זמני או קבוע, לכל משתמש המפר תנאים אלה או עושה שימוש בלתי ראוי באתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מראש ולפי שיקול דעתו הבלעדי.

4. האקדמיה לפאדל והזמנת מגרשים

האתר מספק מידע ושירותי הרשמה לאקדמיה לחוגי פאדל, וכן מסייע בתיאום הזמנת מגרשי פאדל ופעילויות כגון ימי גיבוש ואימונים אישיים. שים לב לדגשים הבאים בנוגע לשירותים אלה:

• תיווך מול מפעילי המגרשים: האתר משמש כזירת תיווך ותשתית טכנולוגית בין המשתמש לבין בעלי המגרשים ונותני השירות בפועל (מפעילי אקדמיות, מאמנים, מועדוני ספורט וכדומה). Padel Pro אינו הבעלים או המפעיל של מגרשי הפאדל עצמם ואינו מעסיק את המדריכים באופן ישיר. האחריות המלאה להפעלת החוג, לאיכות ההדרכה, לבטיחות המתקנים ולקיום הפעילות בשטח – חלה על בעלי המגרש או המפעיל המקומי של החוג.
  
• אין אחריות מקצועית של האתר: Padel Pro ואנשיו אינם אחראים לכל פגיעה, נזק, אובדן או תאונה שעלולים להתרחש במהלך השתתפות בחוגי הפאדל, במשחקים או בפעילויות שהוזמנו דרך האתר. ההשתתפות באימונים ובמשחקי פאדל הינה באחריותך ועל פי שיקול דעתך. מומלץ לוודא כי ברשותך כיסוי ביטוחי מתאים (למשל ביטוח תאונות אישיות) וכי המפעיל המקומי מחזיק בביטוחים הנדרשים לפי החוק.
  
• כשירות רפואית: בהרשמתך לחוג או פעילות ספורט דרך האתר, הינך מצהיר כי מצבך הבריאותי מאפשר לך להשתתף בפעילות ספורטיבית וכי אין לך מגבלה רפואית ידועה המונעת ממך לשחק פאדל. אם הינך סובל מבעיה בריאותית או מוגבלות, עליך להיוועץ ברופא טרם ההשתתפות ולהודיע על כך למפעילי החוג במידת הצורך.
  
• הרשמת קטינים: הרשמה לחוגי ילדים או נוער תתבצע על-ידי הורה או אפוטרופוס חוקי בלבד. בהרשמת ילד לאקדמיה לפאדל דרך האתר, מצהיר ההורה/אפוטרופוס כי הוא נותן הסכמתו למסירת פרטי הילד ולשיתופו בפעילות, וכי קרא והסכים לתנאי שימוש אלה בשם הקטין. באחריות ההורה לוודא עמידת הילד בכללי הבטיחות והמשמעת הנהוגים בחוג.
  
• תשלומים ושיבוץ: ייתכן שחוגי האקדמיה כרוכים בתשלום דמי השתתפות או מנוי. התשלום יתבצע בהתאם להנחיות ההרשמה (ייתכן שיתבצע באמצעות פלטפורמת צד ג' כמו Arbox – ראו פרטים במדיניות הפרטיות). שיבוץ המשתתפים, מועדי האימונים ושינויים בלוח הזמנים נקבעים על-ידי מפעילי החוגים המקומיים. האתר אינו מתחייב לזמינות מקום בחוג או לקיום פעילות במועד מסוים, וכל מקרה של ביטול או שינוי יטופל על-ידי מפעילי החוג מול הנרשמים.
  

מובהר כי Padel Pro אינו צד לכל הסכם בינך לבין מפעילי המגרש או החוג בפועל. כל טענה, תביעה או מחלוקת הנוגעת לאיכות האימון, תכניו, בטיחות הפעילות, לוחות זמנים, ביטולים או כל נושא מקצועי אחר – תופנה למפעיל המקומי של החוג או המגרש ותטופל עמו ישירות, מבלי שאחריות כלשהי תוטל על Padel Pro. יחד עם זאת, מפעיל האתר ישתדל לסייע בתקשורת ובתיאום בין המשתמש לבין מפעילי החוג ככל שיידרש.

5. רכישת מוצרים בחנות האתר

האתר מאפשר רכישה מקוונת של ציוד ומוצרי פאדל שונים דרך החנות המקוונת. לתשומת לב: המכירה, הסליקה, אספקת המוצרים והשירות ללקוח מבוצעים באמצעות ספק צד שלישי (ראה סעיף 1 לעיל), ובהתאם יפורטו תנאי הרכישה:

5.1 הזמנה ותשלום

• ביצוע הזמנה: כדי לרכוש מוצר, הלקוח יבחר מוצר מתוך הקטלוג, יציין כמות ומאפיינים (כגון מידה או צבע במידת הצורך), וימלא פרטים נדרשים למשלוח ולחיוב. מילוי כל הפרטים הנכונים והמדויקים הינו באחריות הלקוח. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה.
  
• אמצעי תשלום: התשלום עבור המוצרים מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון אחר, כפי שמתאפשר באתר בזמן הרכישה. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באופן מאובטח באמצעות מערכת תשלומים חיצונית העומדת בתקני אבטחה ותקני PCI DSS (ראו פירוט אבטחת מידע במדיניות הפרטיות). חיוב כרטיס האשראי מתבצע לאחר אישור ההזמנה.
  
• אישור הזמנה: השלמת ההזמנה מותנית באישור עסקת התשלום על-ידי חברת כרטיסי האשראי או ספק אמצעי התשלום ובאישור הספק שהמוצר במלאי. רק אישור סופי שיופיע באתר ו/או יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת יהווה אישור כי ההזמנה נקלטה. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, כגון: פרטים שגויים, בעיה באישור התשלום, חשד להונאה, או אם המוצר אזל מהמלאי. במקרה כזה, תימסר לך הודעה מתאימה, ואם כבר חויבת – כספך יושב לך במלואו.
  
• גיל מינימלי: רכישות באתר מורשות למבוגרים בני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית לבצע עסקאות. אם הינך קטין (מתחת לגיל 18), נדרש אישור הורה או אפוטרופוס לביצוע הרכישה. ביצוע רכישה על-ידי קטין מהווה אישור כי קיבל הסכמת הורה.
  
• מחירים ותשלומים: כל המחירים המוצגים באתר עבור המוצרים כוללים מע"מ כחוק (אלא אם צוין מפורשות אחרת) vàהם נקובים בשקלים חדשים (₪). מפעיל האתר והספק רשאים לעדכן את המחירים מעת לעת. המחיר התקף להזמנה הוא המחיר שפורסם בעת השלמת תהליך ההזמנה. במקרה של טעות ברורה במחיר או בתיאור המוצר, שאינה סבירה בעליל, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את כספך, או להציע לך להשלים את העסקה במחיר המתוקן.
  
• מבצעים וקופונים: מעת לעת עשויים להינתן קודי קופון, הנחות או מבצעי מכירות. תנאי כל מבצע יפורטו בפרסומיו. מפעיל האתר רשאי להפסיק או לשנות מבצע בכל עת בכפוף לדין. אם נמצא כי ניצלת מבצע או הטבה בניגוד לתנאיה (למשל שימוש חוזר בקופון אישי או ניצול שלא בתום לב), רשאי הספק לגבות את ההפרש או לבטל את ההזמנה.
  

5.2 אספקה ומשלוח

• אופן האספקה: אספקת המוצרים תתבצע באמצעות משלוח לכתובת שהוזנה בהזמנה, באמצעות חברת שליחויות או דואר ישראל, לפי הבחירה או האפשרות שסופקה לך בעת הרכישה. הספק הוא האחראי לביצוע המשלוח בפועל. אפשרויות שילוח (שליח עד הבית, איסוף מנקודת שירות, דואר רשום וכד') והעלות הנלווה לכל אפשרות יוצגו בתהליך ההזמנה.
  
• מועד אספקה: אלא אם צוין אחרת במפורש, המוצרים יסופקו תוך זמן משוער של X ימי עסקים מרגע אישור התשלום וההזמנה. (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי-שבת, ערבי חג וחג). באזורים מסוימים ייתכן זמן אספקה ארוך יותר עקב מרחק גיאוגרפי. עיכובים במשלוח עלולים להיגרם בשל גורמים שאינם בשליטת מפעיל האתר או הספק (כגון תקלות לוגיסטיות, שביתות, מגפות, כוח עליון וכיו"ב) – במקרים כאלה יעדכן הספק את הלקוח, ומובהר כי לא תקום לך זכות לפיצוי בגין עיכוב שאינו חריג מעבר למקובל.
  
• דמי משלוח: דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים (אלא אם הוצהר על מבצע משלוח חינם או איסוף עצמי ללא עלות). עלות השילוח תוצג לפניך לפני אישור התשלום. במקרים של משלוחים ליישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק, ייתכן חיוב נוסף בהתאם למדיניות חברת השילוח – במידה ורלוונטי, תימסר על כך הודעה טרם ביצוע המשלוח.
  
• איסוף עצמי: אם תוצע אפשרות של איסוף עצמי, הלקוח יוכל לאסוף את המוצר ממקום שייקבע (כגון חנות פיזית של הספק) בתיאום מראש. באיסוף עצמי, לא יחויבו דמי משלוח. על הלקוח להציג תעודה מזהה ופרטי ההזמנה בעת האיסוף.
  
• אחריות למשלוח: הספק יארוז את המוצרים בצורה נאותה וימסור אותם לחברת השילוח. מרגע יציאת המשלוח, האחריות על הספקת המוצר עוברת לחברת השילוחים. מפעיל האתר ו/או הספק לא יישאו באחריות לעיכובים, נזקים או אובדן שייגרמו למוצר במהלך ההובלה, אולם במידת הצורך יסייעו לך בהגשת תלונה מול חברת השילוח. על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו, ולהודיע לספק בתוך זמן סביר על כל אי התאמה, נזק או חוסר בפריטים.
  
• מסירת המשלוח: המוצרים יסופקו לידי הלקוח או אדם בוגר מטעמו הנוכח בכתובת שצוינה. חברת השליחויות עשויה לדרוש חתימת המקבל כתנאי למסירה. אם המשלוח מיועד לנקודת איסוף או סניף דואר, הלקוח יקבל הודעה ויהא עליו להגיע ולאסוף בזמן הנקוב. אי-איסוף חבילה בזמן עלול לגרור החזרת המשלוח לספק – במקרה כזה, הלקוח עשוי להידרש לתשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
  

5.3 ביטול עסקה, החזרות והחלפות

• זכות ביטול צרכן: הלקוח רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. אלא אם צוין אחרת, ניתן לבטל את הרכישה בהודעה בכתב (למשל בדוא"ל או בטופס יצירת הקשר באתר) עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
  
• אופן הביטול: לשם ביטול עליך לפנות לספק או למפעיל האתר בבקשה בכתב המציינת את פרטי ההזמנה, שמך ומספר טלפון ליצירת קשר. מומלץ לציין את סיבת הביטול (אינו חובה). לאחר קבלת בקשת הביטול, הספק ייצור עמך קשר לתיאום החזרת המוצר.
  
• החזרת המוצר: במקרה של ביטול עסקה לאחר שקיבלת את המוצר, תחויב להחזיר את הפריט לספק במצב חדש וללא שימוש, באריזתו המקורית, כולל כל אביזריו ותגיותיו. החזרה יכולה להיעשות על-ידי משלוח הפריט חזרה לכתובת שיימסר לך או בהבאתו פיזית לנקודת איסוף שתתואם. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום או אי-התאמה באשמת הספק (ראו להלן). מומלץ לשמור אישור משלוח כראיה למשלוח חוזר.
  
• החזר כספי: אם העסקה מבוטלת כדין, הלקוח זכאי להחזר כספי של סכום העסקה (אם כבר נגבה), בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם לחוק. דמי משלוח ששולמו לא יוחזרו אם המוצר כבר נשלח, למעט במקרה של פגם או טעות מצד הספק. ההחזר יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום בו שולמה העסקה, תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר חזרה ובכפוף לבדיקתו. במקרה של ביטול לפני משלוח המוצר, יוחזר מלוא הסכום כולל דמי משלוח, בניכוי דמי הביטול כאמור.
  
• החלפת מוצר: הספק רשאי לפי שיקול דעתו לאפשר החלפת מוצר במוצר אחר (למשל מידת נעליים שגויה) במסגרת 14 הימים, בתנאי שהמוצר מוחזר חדש כמתואר לעיל. במקרה של החלפה, ייתכן חיוב או זיכוי הפרש מחיר, ותשלום דמי משלוח נוספים עבור המוצר החלופי. תנאי ההחלפה יוסכמו פרטנית מול שירות הלקוחות של הספק.
  
• פריטים שלא ניתנים להחזרה: חוק הגנת הצרכן מונה מספר חריגים לזכות הביטול. שים לב שלא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבורך בהזמנה אישית, מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית, טובין פסידים (מתכלים) או מוצרים שעל פי טיבם אין להחזירם. כמו כן, לא נוכל לקבל החזרה של מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגם/הורכב. במקרה של ספק, שירות הלקוחות של הספק יבחן אם המוצר תקין להחזרה.
  
• מוצר פגום או טעות: אם סופק לך מוצר פגום, שגוי (לא כפי שהזמנת) או שנגרם לו נזק טרם המסירה – עליך להודיע לספק בהקדם, ולא יאוחר מ-48 שעות מקבלת המשלוח. במקרה כזה תהיה זכאי לביטול העסקה ללא חיוב בדמי ביטול וללא עלות משלוח ההחזרה, או לחלופין להחלפת המוצר הפגום במוצר תקין, לפי בחירתך וזמינות המלאי. אין לפעול לשימוש במוצר פגום ויש לשמור עליו עד החזרתו לספק.
  

מפעיל האתר והספק יפעלו בהגינות ובאופן העולה בקנה אחד עם דרישות הדין בכל הנוגע לביטול עסקאות ומדיניות החזרת מוצרים. למידע נוסף או סיוע בנושא החזרות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר או הספק בטלפון או בדוא"ל המצוינים באתר.

5.4 אחריות מוצרים ושירות לאחר מכירה

• אחריות יצרן/יבואן: כל מוצר הנמכר באתר מגיע עם אחריות יצרן או יבואן רשמי בהתאם לדין. תקופת האחריות ותנאיה משתנים בין מוצר למוצר, ויפורטו במסמך האחריות המצורף למוצר או באתר היצרן. האחריות מכסה פגמים בייצור ותקלה בתנאי שימוש סבירים במהלך התקופה הנקובה. במקרה של תקלה או פגם במוצר בתקופת האחריות, יש לפנות לספק או למוקד השירות של היבואן/יצרן בהתאם לפרטי האחריות, והם יפעלו לתיקון או החלפת המוצר לפי הצורך ובהתאם למדיניותם.
  
• אחריות הספק: הספק (כמי שמוכר ומספק את המוצר בפועל) אחראי כלפי הלקוח לפעול בהתאם לחובותיו החוקיות במכירת מוצר. בכלל זה, במקרה של פגם או אי-התאמה שנתגלו במוצר בעת קבלתו, הלקוח רשאי לפנות ללא דיחוי אל הספק לקבלת פתרון (החלפה, תיקון, ביטול עסקה וכיו"ב על פי חוק והמוסכם בתנאים אלה).
  
• חריגים לאחריות: האחריות לא תחול על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לרעה, תחזוקה לקויה, נפילה, שבר, רטיבות, בלאי טבעי סביר, שימוש בניגוד להוראות היצרן, תיקון שבוצע על-ידי גורם שאינו מורשה, או כל שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר. כמו כן, הסרת מדבקת אחריות או קוד סדרתי של המוצר, או כל שינוי פיזי אחר בו – עלולים לגרום לשלילת האחריות.
  
• אופן מימוש האחריות: לשאלות בנוגע לתנאי האחריות או לצורך מימוש שירות תיקונים במסגרת האחריות, ניתן לפנות לספק, אשר יספק הנחיות למשלוח המוצר לבדיקה או הגעה למעבדת שירות. אם יימצא שהתקלה מכוסה באחריות, יתוקן המוצר או יוחלף ללא עלות, ויוחזר ללקוח. זמן הטיפול בתקלה במסגרת אחריות בדרך כלל עד 30 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת. במידה ויתברר שהתקלה נגרמה עקב שימוש החורג מתנאי האחריות, הלקוח יעודכן ויוצע לו תיקון בתשלום אם אפשרי.
  
• שירות לקוחות ותמיכה: אף שהאתר עצמו (Padel Pro) אינו יצרן או יבואן של המוצרים, מפעיל האתר ישתדל לסייע ללקוחות בתקשורת מול הספק וגורמי השרות, במידת הצורך. שאלות בנוגע למפרט מוצר, התאמה, שימוש וייעוץ טרום רכישה – ניתן להפנות אלינו ונעשה מאמץ לספק מידע מועיל. עם זאת, יש להתייחס למידע באתר כהכוונה כללית, ואין לראות בו הבטחה להתאמה לצרכיך הספציפיים. האחריות לבחירת המוצר המתאים לצרכי הלקוח חלה על הלקוח.
  

6. תוכן האתר וקניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, כולל טקסטים, מאמרים, סקירות, גרפיקה, תמונות, סרטונים, לוגואים, סימני מסחר, עיצוב ומידע אחר – הנם בבעלות מפעיל האתר ו/או צדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש בהם. זכויות היוצרים וכל זכות קניין רוחני אחרת בתכנים אלו מוגנות לפי חוקי מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות ודיני זכויות יוצרים של מדינות אחרות לפי העניין.

• שימוש בתכני האתר: מותר לצפות, לקרוא ולהשתמש בתכני האתר לצרכים פרטיים ולא-מסחריים בלבד. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לפרסם, למכור, לתרגם או לבצע שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר, כולו או חלקו, ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב ממפעיל האתר. איסור זה חל גם על אגירה של תכנים במאגרי מידע, הצגה במסגרת iframe מאתר אחר, או שידור אוטומטי של תכנים באמצעות תוכנות.
  
• סימני מסחר: שם המותג "Padel Pro", לוגו Padel Pro, וכל סימן מסחר, סימן שירות, גרפיקה וסמליל (לוגו) המופיעים באתר – בין אם רשומים ובין אם לאו – שייכים למפעיל האתר או לבעליהם החוקיים. אין לעשות בהם שימוש כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.
  
• תכני צד שלישי: האתר עשוי לכלול תכנים השייכים לצדדים שלישיים, כגון סרטוני וידאו מוטמעים (למשל YouTube), פוסטים ממדיות חברתיות, או מאמרים ואינדקסים של מגרשי פאדל המסופקים על-ידי משתמשים או שותפים. זכויות היוצרים בתכנים אלה שייכות ליוצריהם. כל שימוש בלתי מורשה בתוכן כאמור עלול להפר זכויות של צד שלישי. מפעיל האתר אינו נושא באחריות לתוכן שסופק על-ידי צד שלישי, והוא עלול להסיר תכנים המפרים זכויות לפי קבלת הודעה כדין ("הודעה והסרה").
  
• משוב ותוכן משתמש: ייתכן והאתר יאפשר בעתיד העלאת תגובות, ביקורות או תוכן אחר על-ידי משתמשים. במקרה שתעלה תוכן לאתר, אתה מאשר למפעיל האתר רישיון בלתי-בלעדי, כלל-עולמי וללא תמלוג, להשתמש, לערוך, להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי ולבצע יצירה נגזרת מתוך אותו תוכן, בכל מדיה. כמו כן, אתה מצהיר שהינך בעל הזכויות בתוכן שהעלית, או שקיבלת הרשאה מתאימה לפרסמו, וכי פרסום התוכן על ידך אינו מפר זכויות ולא יוצר עילה לתביעה. מפעיל האתר רשאי לפי שיקול דעתו לסרב לפרסם או להסיר כל תוכן שהעלו משתמשים, בין אם התקבלה תלונה ובין אם מיוזמתו, ללא צורך בנימוק או הודעה מראש.
  

7. הגבלת אחריות כללית

7.1 מידע ותכנים באתר: האתר מספק מידע מקצועי ועדכני ככל הניתן אודות משחק הפאדל, ציוד, מגרשים, אימוני פאדל ועוד. עם זאת, כל המידע והתכנים באתר ניתנים כפי שהם ("As-Is"). מפעיל האתר משקיע מאמץ לוודא שהתוכן נכון ועדכני, אך ייתכן שיחלו בו שגיאות, טעויות, השמטות או אי-דיוקים. השימוש במידע המפורסם באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד. מפעיל האתר, עורכיו, כותביו ושותפיו לא יישאו באחריות לנזק, אובדן, הפסד או הוצאה כלשהם – ישירים או עקיפים – שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב שימוש במידע שבאתר, הסתמכות עליו, יישום עצות מקצועיות או טכניקות אימון המתוארות בו, או עקב אי-זמינות מידע, שגיאות או תקלות בתוכן.
יש לראות בתכנים שבאתר (לרבות מאמרי הדרכה, טיפים, סקירות וכד') כמידע כללי והדרכתי בלבד, שאינו מהווה ייעוץ מקצועי ולא תחליף להתייעצות עם מומחה מוסמך בתחומו בעת הצורך. לדוגמה, המלצות אימון המתוארות באתר אינן מותאמות אישית ליכולותיך, ויישומן נעשה לפי שיקול דעתך ועל אחריותך. אם בחרת לפעול לפי מידע מהאתר (למשל לנסות תרגיל חדש), עשה זאת בהדרגה ובזהירות, ותמיד ניתן לפנות למאמן מקצועי לקבלת הנחייה אישית.

7.2 פעילות גופנית וספורט: מפעיל האתר אינו אחראי לכל פגיעה גופנית, נזק בריאותי או תאונה שעלולים להיגרם למשתמש במהלך פעילות ספורטיבית בהשראת תכני האתר או במסגרת חוגים, אימונים ומשחקים שתואמו דרך האתר. האחריות לשלומו ולבריאותו של המשתתף בפעילות היא עליו בלבד ועל גורמי המקצוע והמפעילים בשטח (כמפורט בסעיף 4 לעיל). המשתמש מוותר בזאת על כל טענה או תביעה כלפי Padel Pro בגין נזקי גוף בפעילות ספורטיבית, למעט במקרה של רשלנות חמורה מצד מפעיל האתר שאינה קשורה לפעילות הספורטיבית עצמה.

7.3 רכישות ומוצרים: בכל הנוגע לרכישת מוצרים דרך החנות (סעיף 5 לעיל), אחריותו של מפעיל האתר כלפיך מוגבלת לטיפול בהזמנה ובמסירת פרטיה לספק, וכן לעמידה בחובותיו כמארגן העסקה על-פי דין (כגון כיבוד זכות הביטול אם הופעלה במועד). מובהר כי Padel Pro עצמו אינו היצרן, היבואן או הספק הישיר של המוצרים, ולכן לא יישא באחריות לטיב המוצר, איכותו, התאמתו לצרכי הלקוח או לעמידתו בציפיות המשתמש. האחריות על המוצרים היא של היצרן/היבואן כמפורט בתעודת האחריות, ושל הספק כמוכר לפי חוקי האחריות למכר. כל תביעה הנוגעת לפגם במוצר, אי-התאמה, קלקול או נזק הנובעים מהמוצר – תופנה בראש ובראשונה לספק ו/או ליצרן, ואלה יטפלו בבעיה במסגרת האחריות. מפעיל האתר יסייע בתקשורת מול הספק כנדרש, אך לא יישא בעצמו בחובת פיצוי ישיר על נזקים הנובעים ממוצר פגום או משימוש בו, למעט כפי שמתחייב על פי כל דין.
בנוסף, מפעיל האתר ו/או הספק לא יישאו בכל אחריות לנזק עקיף, אובדן רווח, או פיצוי בגין עגמת נפש שייגרמו ללקוח כתוצאה מעיכוב באספקה, ממלאי חסר, משימוש במוצר שנרכש או מאי-יכולת להשתמש בו מכל סיבה שהיא, מעבר להשבת עלות המוצר במקרה הצורך. אחריות הספק במקרה של אי-אספקה או הפרת התחייבות תוגבל בכל מצב להחזר הסכום ששולם בפועל על-ידי הלקוח, אלא אם חובה אחרת מוטלת על הספק לפי דין.

7.4 זמינות האתר ושירותיו: מפעיל האתר שואף שהאתר והשירותים יהיו זמינים בכל עת ויתפקדו באופן תקין, אך אינו מתחייב לזמינות רציפה ללא תקלות או הפרעות. ייתכן שיגרמו שיבושים בגישה לאתר עקב תקלות טכניות, תחזוקה, עדכוני מערכת, כוח עליון, מתקפות סייבר או גורמים אחרים. מפעיל האתר לא יישא באחריות לאי-זמינות האתר, לאובדן מידע או כל נזק שנגרם עקב השבתה זמנית של השירות. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר (כולה או חלקה), לשנות, להתאים או להגביל את השירותים המוצעים, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מראש, ולא תחול עליו אחריות כלשהי בגין כך (בכפוף לכיבוד הזמנות קיימות ששולמו או החזר כספי במידת הצורך).

7.5 קישורים וצדדים שלישיים: האתר עשוי לכלול קישורים ("לינקים") לאתרי אינטרנט או שירותים חיצוניים, כגון אתרי מועדוני פאדל, ספקי ציוד, רשתות חברתיות (דוגמת עמוד הפייסבוק או האינסטגרם שלנו) וכדומה. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד. התכנים באותם אתרים אינם מתפרסמים על-ידי מפעיל האתר, ומפעיל האתר אינו שולט או מפקח עליהם. אין בהכללת קישור באתר משום המלצה או אישור לתוכן האתר המקושר. כל מעבר לאתר צד שלישי ופעולה בו נעשה באחריות המשתמש בלבד. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד או פגיעה שייגרמו כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכן, שירותים או מוצרים שיינתנו באתרי צד שלישי המקושרים מהאתר שלנו. מומלץ לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים חיצוניים לפני שימוש בהם.
בנוסף, שילוב תכנים של צד שלישי במסגרת האתר (לדוגמה ווידג'טים של רשתות חברתיות, סרטונים מוטמעים וכד') נעשה באחריות ספקי אותם תכנים. מפעיל האתר אינו ערב לתקינותם, לזמינותם או להתאמתם של תכנים אלו, ולא יישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מצפייה או שימוש בהם. אם לדעתך תוכן צד שלישי המופיע באתר מפר זכויות או בלתי ראוי, אנא דווח לנו ונטפל בכך בהתאם לדין.

7.6 אחריות משפטית: למעט אחריות שאי-אפשר להחריג לפי חוק, מפעיל האתר וכל גורם מטעמו (מנהלים, עובדים, שותפים וספקים) אינם נושאים בכל אחריות אחרת – במפורש או במשתמע – בקשר עם האתר, תכניו והשירותים הניתנים בו. בכל מקרה שבו ייקבע כי למרות האמור לעיל, חלה על מפעיל האתר אחריות כלשהי כלפי משתמש או צד שלישי, מוסכם כי אחריות זו תוגבל עד לגובה הסכום ששולם (אם שולם) על-ידי המשתמש למפעיל האתר בגין השירות או המוצר שבקשר אליו התביעה. בשום מקרה לא יישא מפעיל האתר בפיצוי על נזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים.

8. פרטיות ודיוור פרסומי

מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים. שימוש באתר כרוך בהעברת מידע אישי מסוים, ומידע זה יישמר וייטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, הזמינה לעיונך בעמוד נפרד. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות, שכן היא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
בכל מקרה של סתירה בין הוראות תנאי השימוש הללו לבין הוראות מדיניות הפרטיות בנוגע להגנת הפרטיות – תגברנה הוראות מדיניות הפרטיות.

לצורך שקיפות נציין בתמצית: מידע שתספק לנו (כגון שם, פרטי קשר, פרטי ילד בחוג, פרטי תשלום וכד') יישמר במאגרינו ו/או במאגרי ספקי השירות שאנו משתמשים בהם (מערכת Arbox לניהול חוגים, מערכת סליקה וכד'), וישמש אותנו רק למטרות שלשמן נמסר – כגון מתן השירותים, יצירת קשר איתך, משלוח המוצרים, ושיפור חוויית המשתמש – הכל כמפורט במדיניות הפרטיות. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים להגנת המידע, כולל הצפנה ועמידה בתקני אבטחה בינלאומיים.
בנוסף, בהרשמתך לאתר או במסירת כתובת דוא"ל למשל לקבלת עדכונים, אתה מסכים שנוכל לשלוח לך מעת לעת דיוור מידע פרסומי/שיווקי (ניוזלטר, מבצעים, חדשות ועדכונים בתחום הפאדל). באפשרותך לבקש בכל עת להסיר את כתובתך מרשימת התפוצה, למשל באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בגוף הודעת הדוא"ל, או בפנייה אלינו, ואז נפסיק לשלוח לך דיוורים כאלה. לפרטים נוספים לגבי אופן השימוש במידע האישי שלך והאפשרויות העומדות לרשותך – עיין במדיניות הפרטיות.

9. שינויים והפסקת שירות

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן, להתאים או להפסיק כל היבט של האתר, השירותים המוצעים בו, המוצרים הנמכרים או תוכן האתר, בכל עת, עם או בלי הודעה מראש. זאת לרבות הוספת תכנים או שירותים חדשים, גריעה או הגבלת תכנים ושירותים קיימים, גביית תשלום על שירות שבעבר הוצע בחינם, או הפסקה מוחלטת של פעילות האתר. במידה ויפסיק מפעיל האתר את פעילות החנות או האקדמיה, הוא יכבד כל התחייבות קיימת כלפי משתמשים שנוצרה טרם ההפסקה (למשל משלוח מוצרים שכבר שולמו או קיום חוגים ששולמו עבורם), או ישיב למשתמשים כספים ששילמו עבור שירותים עתידיים שלא יסופקו.
שינוי בתנאי השימוש: תנאים אלה ניתנים לעדכון מכל סיבה (שינוי בפעילות העסק, בשירותים, עדכון רגולציה או שיפור נוסח) ובכל עת. כאשר יעודכנו התנאים, תתעדכן תאריך ה"עדכון אחרון" בראש המסמך, וגרסה חדשה תפורסם באתר. על המשתמש חלה האחריות להתעדכן בשינויים בתנאים על-ידי ביקור תקופתי בעמוד זה. המשך שימושך באתר לאחר עדכון התנאים משמעו הסכמה לתנאים בנוסחם החדש. אם אינך מסכים לשינוי כלשהו, עליך לחדול משימוש באתר.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה, פרשנותם, ועל כל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לאתר, לשימוש בו או לשירותים הקשורים אליו – יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
יובהר כי תנאי שימוש אלה אינם מהווים חוזה לטובת צד שלישי, ואין הם מקנים שום זכות או תרופה לצד שלישי כלשהו.
אם ייקבע על-ידי ערכאה מוסמכת שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו אכיף או אינו חוקי, אותו סעיף יבוטל או יצומצם במידה הדרושה, כך ששאר ההוראות יישארו בתוקף מלא. הימנעות מפעולה מצד מפעיל האתר במקרה של הפרת תנאים מצד משתמש לא תתפרש כוויתור על זכות כלשהי של המפעיל לאכוף את תנאי השימוש או כוויתור על פעולה במקרה של הפרה דומה בעתיד.

11. יצירת קשר ופניה בנושאים משפטיים

לשאלות, הבהרות, דיווח על תוכן מפר, בקשות למימוש זכויות (כגון בקשת הסרה מרשימת דיוור) או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלה – ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "צרו קשר" באתר, להתקשר לטלפון 055-4426178, או לשלוח פנייה לכתובת הדוא"ל שלנו: [email protected].
מפעיל האתר יעשה כמיטב יכולתו להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר. הפנייה יכולה להיעשות בעברית. נודה לך על משוב ענייני ומכבד.

גלישה נעימה באתר Padel Pro, ובהצלחה במשחק!